سياسة الاستبدال والاسترجاع 🔄
في نِبراس | Nibras نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مرضية وموثوقة لعملائنا 🤍
الاستبدال والاسترجاع 📦
يمكنكم طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال مدة محددة في حال وجود:
- عيب في المنتج
- وصول منتج مختلف عن الطلب
- مشكلة واضحة أثناء الاستلام
شروط الاسترجاع ✨
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب التواصل معنا خلال مدة قصيرة بعد استلام الطلب.
- بعض المنتجات قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو الاستخدام الشخصي.
رسوم الشحن 🚚
قد يتم خصم رسوم الشحن أو التوصيل حسب حالة الطلب وسبب الاسترجاع.
كيف أتواصل معنا؟ 📩
للاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📧 nibraas.shop@gmail.com
🤎 رضاكم وثقتكم هما أولويتنا دائمًا.